2月17日,中国家电研究院和全国家电行业信息中心联合发布《2019年中国家电行业年度报告》。报告显示,2019年,国内家电市场零售额为8032亿元,其中苏宁占22.8%,份额持续扩大,在2019年全渠道家电市场排名第一。
苏宁在家电市场的表现非常出色,全年连续领先第一。据业内分析人士称,原因在于苏宁近年来深入挖掘了低迷的市场,不断开放整个零售领域,带来了渠道和品牌的双重效应。
河道下沉,四到六个市场被布置好
报告指出,2019年,中国家电行业网上零售额为3108亿元,占38.7%;线下市场零售规模4924亿元,占61.3%。可以说,在家电市场上,线下渠道仍然占据着家电市场的主力军,渠道下沉仍然是推动家电市场增长的引擎之一。
说到渠道下沉,我们必须提到苏宁店和苏宁零售云,它们可以深入到社区和城镇,为苏宁电器销售提供用户使用、更换需求和售后服务的准确信息,从而开展有针对性的促销和产品推广。就2019年线下渠道销售而言,苏宁击败京东天猫,获得17.9%的市场份额(同比增长0.4个百分点),占据了最大的家电线下市场份额。
穿越整个场景,实现双线发展
家电线上线下销售的一体化一直是家电企业和分销渠道的发展方向。凭借各种业态的完美布局,苏宁完成了全渠道、全场景的零售布局,有利于家电销售,并能实现两条线同步发展、全覆盖营销。
以苏宁2月10日推出的开业计划为例。苏宁乐购应用、苏宁店等门户网站可以有效地接触到家电消费者;苏小川、苏宁普乐等一系列社会营销工具更能准确传达“折价补贴、30天价格保证、12期无息”的营销内容;榴莲直播,PPTV和PP体育可以形成良好的宣传和排水;苏宁广场、家乐福、万达百货等大型线下商店也围绕用户的日常生活场景提供各种服务和开盘折扣,将品牌效应融合在一起,将“苏宁的开盘计划创造爆炸式价格坐标”的理念带入消费者的意识中。
2020年,中国家电行业进入集中爆发升级期。苏宁通过开放计划刺激了爆发期家电消费的市场需求,并在巨大压力下引领家电零售改革。我相信,在整个行业参与者的坚持下,黎明已经不远了。