互联网时代的前半部分是从工业时代延续下来的有形竞争。产品会不断更新和重复，各种行业标准也会被定义。用户追逐产品然后跑，谁有商品谁就能赚钱；在无形竞争领域的后半期，生产力水平达到了一个更高的水平，产品极其丰富甚至过剩。用户反过来成为稀缺资源，他们在质量、服务和附加值方面有了全新的价值取向。对于企业来说，谁先赢得用户的青睐，谁就能振兴手中的商品。

在用户需求属性中找到产品的精确定位

用户需求频率是产品的基本属性之一，产品的价格水平与需求频率高度相关。我们都想做高频业务，我们也想做高价格和高利润的业务。然而，世界上有许多两全其美的地方，一次可能有1000人的需求，但它必须只存在于少于1%的极少数人中，而且可以想象，获得这种用户的成本一定非常高。因此，我们可以做出一个基本的判断，高频产品可能是低价的，只是需要的，这与我们的日常生活和工作是分不开的，如果我们想做高价的生意，其中80%会挖掘低频需求。我们将产品的价格和频率显示在四象限图：中

高频和高价产品很难制造，而低频和低价产品不想制造，那么我们应该在剩下的两个地方做什么？高频率但低成本的产品与我们的日常生活密不可分，这些产品通常不是很贵，也不会在消费者决策上花费太多精力。对于平台来说，这是我们获得大量用户的最容易的地方。然而，不挣钱是不可能挣钱的。在有一定用户基础的情况下，有必要将用户引导到低频率但高客户单价和高利润的区间。那么，在这个过程中，用户和平台之间的粘性有多高，可以实现多少利润转换，当有低频和高价产品的需求时，如何让这些用户第一时间想到我，这才是考虑平台真正运营实力的地方。

纵观互联网前辈，美团在“吃、住、行、购、娱”领域的高低频产品整合中发挥了推动作用，从精确到“每日频率”的餐饮外卖消费，推动“每周频率和每月频率”的点评到门店业务，最终在“季度频率和年度频率”的酒店旅游高价产品中获得增长。美团在外卖业务盈利之前收购了mobike，并推出了网络汽车。不管是自行车还是废铁，我暂时都不在乎，但我看到的是美团日常消费的巨大扩张和高利润葡萄酒旅游业务超过40%的增长率。

借用亚马逊飞轮模型建立我们自己的产品圈

我相信每个人对亚马逊飞轮模型都不陌生。当顾客获得更好的体验时，流量自然会增加，吸引更多的卖家在平台上销售商品