在疫情的影响下，全国旅游业停止发展，损失惨重，酒店业也面临着严重的危机。已经深入酒店行业多年的易慧科技现在面临哪些困难，如何解决这些问题？为此，记者联系易慧科技总裁李俊，进行了深入探讨。下面是一段对话记录：教师李俊，易慧理工大学校长

在疫情形势下，易慧科技面临的最大问题和挑战是什么？冲击周期有多长？

最大的挑战主要是流行病影响周期的不确定性。毫无疑问，疫情对旅游业有很大的影响，因此疫情能否在未来得到充分控制，直接关系到整个旅游业能否振兴。我们的主要业务客户——酒店集团受到了很大影响。今年，酒店业的客户扩张速度放缓，预算紧张。易慧的困难与影响、机遇与发展并存。一方面，传统业务带来的影响和冲击预计将辐射到整个2020年；另一方面，易慧推出的智能客户控制业务、酒店和连锁企业的公共安全产品以及非接触式综合服务解决方案也为我们提供了新的商机。

针对这些问题和挑战，易慧科技采取了什么对策？

1.灰蚂蚁军团的信息技术服务团队有严格的保护措施，严格的上门服务程序，并加强了远程服务，24小时服务全国各地的商店。

2.业务团队加强在线互动，与客户保持密切联系，尽一切努力为客户提供便利。

3.公司迅速应对疫情的影响，灵活运用酒店行业上下游十余年的链条，强化智能产品市场，拓展安全产品新业务，定制防疫解决方案，为客户恢复工作

5.疫情期间聚集不方便，所以我们分批上班，每周进行两次高质量的在线培训，学习和培训业务和产品，练习内部技能，挖掘潜力，回国后积极为业务拓展做准备。

6.该公司还为湖北省重点防疫地区捐赠了物资。我们把我们的爱放在这个小礼物上，希望武汉很快会变得更好。

你有信心克服这些问题吗？员工对公司的信心是什么？

面对未来，我们充满信心。对易慧科技来说，公司和员工的心从未如此紧密地联系在一起。从疫情爆发之初，公司领导层就发出了一项倡议，绝不让任何人落后。员工们也响应公司的号召，增加收入，减少支出。我相信，只要我们共同努力，共担重担，就一定能够渡过难关，迎接美好的未来。企业的核心是人才，人心不能分散，专业不能懈怠，服务客户的心必须永远在。