2月27日，新运输业务形式协同监管部际联席会议办公室对滴滴出行进行了电话采访，对平台公司的疫情防控工作提出了新的要求。

2月28日，蜱公司负责人表示，将坚决服从疫情防控大局，坚决承担企业的主要责任。对于主管部门提出的要求和安排，将严格执行“滴答旅行”，坚决执行“防外防内扩散”的工作要求。在此次采访之前，有关跨城市进出北京的相关业务已经完全中止。

滴滴答答介绍，疫情爆发后，滴滴答答完善了平台防疫机制及相关措施，在复工生产期间积极配合疾控部门推进防疫工作，并采取了以下对策：首次成立疫情指挥小组，以CEO为主任，全面负责防疫工作的决策和部署、协调和指挥，严格执行领导主导机制。春节期间，公司的高级管理团队、区域领导、客户服务团队和安全管理团队24小时值班。