文|卢水月
“去外卖吧!”
在COVID-19肺炎疫情的影响下,餐饮业受到很大影响,也促使其发出了自救的呐喊。
正如奶奶家的创始人吴国平所说:“网上外卖肯定会成为未来餐饮业的主要发展方向。即使在疫情结束后,餐饮业也需要一段时间才能反弹。在此期间,谁能把外卖生意做好,谁就更好。赢得这次转机。”
然而,在COVID-19疫情下,当外卖行业受到重视时,这个隔间的餐饮业务转向外卖,有声音呼吁外卖平台降低佣金,以“放松”业务。
外卖平台的佣金纠纷再次浮出水面。
线下餐饮受到重创,网上自助外卖是突破困境的表现,而“降低佣金”的声音减压商家无异于一种交错。通过降低佣金,我们能把外卖做好吗?餐饮企业能否通过“降低佣金”赢得这一转机?
外卖业务:80%的佣金用于支付附加者的工资
虽然外卖只是高频率的需要,但它也是攫取流量的超级入口,但这种业务不容易阅读。事实上,对于平台而言,外卖是一种从一个钢铁槽挤出到另一个的业务。
根据美团2019年半年度报告的数据,2019年上半年,美团仅用于附加费用的总支出就超过177亿元,而2019年上半年美团外卖平台的佣金收入为216亿元
显然,外卖只是蜗牛壳里的道场。为了盈利,这取决于规模。事实上,这也是互联网平台取胜的规则。
互联网巨无霸平台无一例外地以规模取胜,发挥着“剪刀差”的规律。当规模效应没有出现时,大规模烧钱补贴是一种流行的网络游戏;当利润点出来时,剪刀差的一边是边际成本的逐渐下降,而另一边则代表着一条强有力的规模增长曲线,其中剪刀差就是利润。随着时间线的延长,边际成本不断下降,利润将越来越大。
正是因为这个原因,“小利润”必须“超卖”。
从平台到商户,还有一个商户的外卖业务账户。让我们看看商人有什么样的佣金。
假设一个企业每天有20份外卖订单,每份订单都是30元。佣金是18%,其他费用暂时不计算在内。每日利润为