现代人每天的生活好像在“种草”和“拔草”之间徐璐变化。
化妆品是深坑”,“电子产品重复速度制造吃土壤的能力麦克斯”,“最害怕听到直接测试效果”,无法生活”.“种草坪”已经成为新一代消费主义的象征,网民们说:“爱草原怕口袋里没有钱。”
即使不是购物狂,我相信你也一定有过“种草”的经历。“种草”最初在各种大小的化妆论坛和社区中流行,直到移动网络时代开始扩散到微博、微信和其他社会化媒体平台。“把同样的东西推荐给别人,让别人喜欢这样的东西。”是指过程。
网络数据中心(DCCI)提出的移动网络数字时代的SICAS行为消费模型:
移动支付时代的股利大大缩短了消费路径。从“种草坪”到“拔草”可能需要几分钟。在这种过程中,究竟是什么因素刺激了消费者指尖的冲动?其中蕴含着什么社会、心理和文化的动机?“行走的草坪种植机”有什么人不能停止的工作?今天,华英资本牙齿和你谈“种草”。
“种草”是天生的本能
模仿/承认/调节感情的社交行为
“种草”是一个新词,但是它的根在人类的文化基因中自然生长。
1.人模仿动物
A.消费模仿的规律
从社会学的角度来看,模仿是最基本的社会现象之一,也是人类作为社会动物的本能。法国社会学家塔德在《模仿律》一书中提出了三个茄子模仿定律。
下降法:社会下层人士倾向于模仿社会上层人士。
指数法:模仿开始后,指数增长,迅速蔓延。
善内外定律:个人对本土文化及其行为方式的模仿和选择总是优先于外来文化及其行为方式。
有趣的“植草”也可以与上述三种茄子模仿方法无缝抗衡。
人们倾向于模仿具有更高的社会地位和更好的时尚品味的人。
“种草”往往随风开始,流行的“种草”也总是有爆发点和流量。
在人们更熟悉的领域,人们对更有知名度的人或事物的“种草”意志更加强烈。(萧伯纳)
B.模仿的深层动机是承认——。“买这个就像我一样。”
生活中的模仿随处可见,“模仿消费”也被认为是普遍的社会消费模式。如果消费者承认他人的消费行为,并对其产生羡慕和憧憬,就会有模仿和重复他人行为的倾向,模仿者也可以在模仿过程中获得乐趣。
继续深度挖掘、模仿的根源在于——熟人种植草,来自长期积累的信任。对方的人品、品位、双方和谐的交往关系都在背书商品的质量。网络雷德带来东西的原因是,屏幕上闪烁的形象创造了一个美丽的幻想,叫做“买这个的话,像我一样”,让他进行某种象征性的身份跳跃。(威廉莎士比亚,斯图亚特)
2.人也是感情动物
A.“情绪调节”是广告的真正杀手。
消费者行为学上认为,人的态度由认知、情感、行为三个茄子因素组成,在一般产品消费过程中,消费者首先形成认识,产生感情,然后进行消费行为。
广告对人的真正影响在于“情绪调节”。也就是说,将产品和喜悦、愉快的画面联系起来,给观众创造积极的心理体验。随着时间的推移,消费者们将从牙齿屏幕上获得的积极情感转移到广告产品上,最终会乐意支付产品的费用。
B.“种草”:另类广告
人们接受“种草”的过程实际上也是一种替代广告的过程。但是,这里的广告不再是商家们倾注心血的宣传,而是外部或无意的观点和主张,是基于人际关系的更亲密、更有效的信息传播模式,也有人主张,在移动支付环境中,“种草坪”比封面更重要。
要想成功种草,就要点燃人们的情绪。所以我们发现,明星、网络红、各社交平台的草根,其载体,无论是文字、声音、美度还是视频,经过验证的货路数都有共同的逻辑。好听,好听,感人,感情饱和度高,能刺激人们的情绪,买不到一万个的原因。
例如,“答案车”之所以流行,是因为人们出于好奇,为了体验新鲜产品而竞争,这种“你回答我”的游戏刺痛了人们内心隐秘而跳跃的感情。“我的人在哪里?”“2018年运税怎么样?——一杯奶茶在一定程度上成为人们感情的载体,给人精神上的愉悦和安慰。
种草的力量怎么能燃烧原野?
“种草拔草”是当今在大面积地区流行的原因,社会媒体不下功夫就渡边杏。
“种草”依靠口碑和相互信任,社交媒体不断努力打破用户之间的交往障碍,两者都将“关系”提升到了重要位置。和“种草”,毕竟,也是人与人之间的一种关系,不能与人的冲突和交往分离,不能与每个个人节点或深度或浅联系分离。
“现代市场营销学的爸爸”菲利普科特勒在《Marketing 4.0》牙齿时代最重要的是F-factors —— Family,Fans,Follows,即家族,朋友,以及你感兴趣的人与你的观点
德根在2015年发表的关于使用电子设备对零售有何影响的报告中表示,如果人们在购物前或购物中使用社交媒体,则在同一天购买商品的可能性会提高29%。在购物过程中使用社交媒体的消费者比非消费者花费更多的钱的可能性更高。另一方面,认为自己受社交媒体影响的受访者在购物的时候,费用很可能比非消费者高得多。
来源:Deloitte 《Navigating the new digital divide retail》
数一数,日常生活中的草坪将无法摆脱熟人的口碑、科尔、网络社区等三种茄子渠道。从历史发展的角度来看,这是一种楚辞的进化过程——,从熟人到陌生人,从离线到在线,从实体到虚拟,再到它们的全方位渗透融合,人们的关系逐渐减弱,看起来陌生,但实际上随着参与感的增加,变得更加丰富和牢固,最终成为宗初背后的强有力的收获。
现在,我们逐一分析他们的皮带逻辑。
1.熟人的口碑:牢固的关系-高信任-孔刘互惠
福布斯调查了消费者如何通过社会化媒体网络与零售、旅游、娱乐、金融等各种行业互动的事实,81%的受访者认为朋友和家人的回帖直接影响购买决定。
熟人之间的种草是建立在牢固关系上的口碑传播,牢固的关系意味着高度的情感联系和信任。这种信任类似于质量认证,在一定程度上减少了手动筛选商品所需的时间和努力。大家还可以利用牙齿话题开展交流,你来我往,巩固感情。
“网络学生”年轻人在这方面特别方便。据最近刘品会联合信息发表《95后时尚消费报告》报道,95代在社交媒体快速增长的环境下成长,孔刘意愿高,牌子传播和草坪种植能力强。95%的41.8%推荐适合亲友使用的品牌,95代中30%以上传递有用信息,教长辈如何使用应用程序。
2.呼叫:个性展示——个人牌子——身份与追随
最近你关注的博客们还推荐了什么样的必败之物?他们的种草好像总是带着光环,让人无法忍受下一个“安利”的“吃”。
快速化妆下属的“帅气的脸毛蛋”被称为“展望第一种初红人”,活跃友好的画风和细致的化妆评价,在快速化妆、微博、BC站收获了很多粉丝。2018年第一季度,莫阿尔和新艺术化妆品牌合作发布了个性化视频,两个项目的销售额接近500万韩元。像莫艾尔一样,很多博客和红人在社交平台上通过高频、个性化的形象表现和内容展示,创建自己的标签人集、打造个人品牌等,转换率相当高。
“长得帅的脸毛蛋”牙齿BC发布的美容视频
另外,还出现了内容电子上平台火球购买者等集合达人的平台型产品。通过购买者制作优质内容,推荐包含购买者个性和品位标签的名牌好东西,在供应超过需求的网络购物世界中正确连接消费者和商品,提高决策效率。
火球购买者应用程序页面
心不在焉的人,细致的内容,有趣的互动。正在逐渐缩小普通人和KOL之间的距离。再加上长期的关注和投入,在创立KOL的背景下获得了强烈的“身份感”和“大学感”,很容易引起价值和感情上的共鸣,对他们选择能力的肯定来自对自己和生活方式的认可和景仰,认同感引起的强烈的追随性正是人们频繁成长的原因。
3.网络社区:利益联系-集团归属感-社会经济
社交媒体的强大引起了网络社区的兴盛,对自己定位的认识越来越明显,越来越多的人缺乏、圈化消费——倾向于在这个圈子中获得某种身份,共享消费偏好和消费信任。同时,共同体逐渐呈现出微妙而垂直的趋势。
例如,小红书为热衷于海上购买的人提供了作为社区电子商务模式的消费口碑。在这样一个集中、平坦的社区中,个人感兴趣地自发建立联系,分享徐璐交流,通过UGC的创作模式,社区成员可以兼备传播者和接收者的双重作用,表达欲、参与度、创造力进一步提高。(大卫亚设,美国电视电视剧)
结果,人们在社区之间进行横向交流,建立了以纽带为网格的共同体关系,引发了有能源的社会经济——。它是依靠会员对社区的归属感和认同感建立的。通过服务于社区和会员的需求,获得相应的附加值。在网络环境下,由于超强传播效果和社区本身的超低边际成本,社区很容易向外扩张,动员效果是一级。999人都种了草,你还没试过吗?(威廉莎士比亚,温斯顿,网络名言) (威廉莎士比亚)
全民“种草”
品牌如何发展“顺风车”?
海钓网红吃法,猪佩吉儿童手表,著名创作品祖玛伦.一夜成为全民宗初期,从宗草界逃出了神奇宽敞的江场大道。
对于品牌,客户“种草”特定产品的过程实际上是成功的牌子营销。人们的注意力越来越分散,选择也越来越多,在后流分红时代,像震颤这样的“爆金”物种初期,出现了很多高能打击方法,给牌子营销带来了更多的想象力空间。
回到SICAS行为消费模型,笔者将逐一分析三个茄子方面:感知、兴趣交互、联系通信。
1.认识:碎片娱乐
网络经济的竞争实质上是注意力资源的争夺战。现在炎热的短视频更加奋发图强,在10多秒的雕塑化时间里,为了占据观众的心而竞争。快乐是高觉醒度的感情,能给人更强的刺激和感觉。这也解释了娱乐化的内容为什么对人更有吸引力。
成功的“钟草”从一开始就充分激活了观众的猎奇心理,可以用新鲜有趣的“材料”和“茎”抓住注意力,或者有亮点,或者有槽点,简短快速的玩笑,解散,不合理,半车梦来加分。
关注并形成交互:内容场景
从文案设计到视频音响图片,优质内容永远具有生命力和吸引力。实用和乐趣至少要占据一个,才能在信息的海洋中引人注目,在听众的脑海中留下记忆。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)
随着人们对个性化“用户体验”的关注度的提高,光靠内容是不够的,与消费者场景保持联系,向观众展示了很多投入感、投入感、与消费场景的互动,提高了对产品的好感度和草坪的胜算。
与此同时,对附加在产品上的物语等很感兴趣,因此将牙齿故事融入到产品的销售点,也无妨。当自我感觉与产品相关时,对种草的热情也随之提高。
3.联系人设置和通信:圆圈个人IP
如前所述,今天消费者作为一个越来越小的群体出现。在这种背景下,“种草营销”不需要大而完整,要求小而美丽的东西,在某些垂直领域深入耕种,为特定圈子阶层的人形成垄断的存在感和归属感。
考虑到KOL牙齿不可小觑的货物运输能力,在社区中创造核心发言人也是牌子营销的最佳选择。生动而独特的个人IP,对粉丝的推动力很大。因此,通过有效的互动和对话,可以将听众和KOL联系起来,充分穿透社区的人际关系,将对圆圈的归属感转移到对KOL的认同感上,从而提高注意力的影响力,将影响力提高到转化率。
像任何新兴社会现象一样,“种草”的味道也有很深的原因。是人类内在心理动机的体现,也是复杂社会关系的集合,是当代大众文化的表征。流行语是社会的一个层面,可以勾勒出相关行业的最新发展动向,深入分析其原因,会有更深的洞察。