谁也没想到一场突然的流行病会给人们的生活带来如此巨大的变化。在疫情防控的关键时期，少出门不出逃是安全的。然而，在日常生活中，总会有一些“外出”的需求，如手机停机、摄像头故障、智能终端问题等等。为了保障和支持用户在特殊疫情期间的维护需求，减少人群聚集，降低疫情传播的风险，SF快递升级了非接触式维修服务，严格细致地控制疫情防控，有效地解决了用户的维护问题。服务升级使不接触更安全。SF Express的相关负责人说，在疫情期间，做好售后服务的核心理念是尽可能避免人与人之间的直接接触，同时确保服务不会缺失、安全可靠。在用户维护和安全需求并存的前提下，SF快递近期全面升级了防疫措施，实现了非接触维修服务的全过程，以更加细致的保护和关怀服务确保了用户的权利和人身安全。专业精神和高质量专注于提供服务的每一步。对于有维修需求的用户，可以在线一键下单-在SF兄弟指定的地点取零件-送至SF丰秀维修厂-送至SF丰秀工程师进行安全防护、检查和维修-维修产品包装消毒后出厂-送至用户指定的地点不出门，相互连锁，达到:无接触、更安全。勤练内功，在关键时刻彰显丰秀的价值。流行病面前没有小事。SF丰秀在坚持不懈地实施疫情防控工作的同时，迅速升级现有的服务部门，以应对客户需求，确保服务有序实施。这与丰秀一如既往尽职尽责后在服务市场的硬实力积累是分不开的。作为顺丰快递的售后供应链服务品牌，顺丰快递注重专业化和优质服务的创造。一方面，在北京、武汉、成都、香港建立了七个售后维修工厂，均通过了ISO9001:2015质量管理体系认证，靠近SF物流中心，收货、维修、发货后立即进入维修流程，减少了中间流通时间，大大提高了维修效率；同时成立了一个由1000多名个体工程师组成的团队，他们都接受过专业培训和专业资格认证，并由SF Express管理和评估，具有严格的评估机制。所有这些措施都旨在促进服务标准化，并利用服务标准化来提高消费者服务质量。另一方面，随着未来的发展，SF快递加快了服务转型，其服务不仅限于3C手机，还包括智能硬件、智能家居、环境卫生、安装服务、新能源汽车售后等各种全周期售后供应链行业解决方案。高端差异化服务是增强产品和口碑的有力措施。