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对普通人来说，过去的二月更像是一场“事故”。不能出去，不能去工作，焦虑一阵子，工作和生活基本上可以有条不紊地进行。你可以用木马和丁咚在网上买食物，钉钉子和飞书，在淘宝网上直播购物。如果你怀疑你有头痛和干咳，你可以先去阿里健康京东健康，甚至想吃火锅。如果你饿了，你可以在家吃一顿。但是你有没有想过，如果没有技术和模式的创新，比如分享员工和健康守则，也许每个人现在的生活会更加“出乎意料”？我们这一代人大多没有经历过真正的“停摆”，更不用说一周或三天了。在2020年之前，许多人知道灾难是地方性的，影响是渐进的。对几天内大规模出现的情况的第一个反应是愚蠢，然后陷入各种不可知的焦虑之中，如买不到口罩、不出门、停止工作、等待工作、学生在家不能上学。这种流行病对社会和企业的影响是巨大的，所提出的问题是全新的。制定应对计划为时已晚，可借鉴的经验也不多，尤其是对中小企业而言。在过去的几周里，即使是现在，把他们的处境描述为“悲惨的困境”也不过分。"只要头脑不衰退，方法总是比困难更难."共享员工是一种新的灵活的雇佣方式。这是一种新的运营模式，在直播的同时接收邮件。支付宝的三色健康码是一种新的数字公共治理方法。从未遇到过的问题需要用前所未有的想法和方法来解决。所有企业都应该尽力自救。大企业不仅要自救，还要救人。如果你从这个角度来思考这个问题，你就会明白为什么阿里在这场艰难的全国性“战争流行病”中得到承认。普通企业首先保护自己，他们比别人强。这是应该做的，没有错；少数头脑不清的人可能会抓住机会提高价格，在供需不畅的情况下大发横财。值得称道的是，在如此紧张的时间、人力和物力资源下，阿里确实提出了许多开创性的解决方案，这些方案受到行业巨头的启发，中小企业也负担得起。在紧急情况下给人们输血，以后再给他们人工输血。不管你挣多少钱或者你有多高，别人都会认为你很棒，但他们可能并不真的认为你值得被尊重。"猪可以在风口上飞翔。"顺风航行。当风很小甚至没有风的时候，阿里的第一反应不是等待风，而是让风来。1ld