2020年，这场突发疫情给中国经济带来了一场巨大的考验。在许多行业中，餐饮、酒店、旅游等服务行业面临前所未有的挑战，而以“在线”服务为代表的数字经济迎来了爆发，越来越多的企业从线下走向在线。在互联网的后半期，当数字化应对当时的新型冠状病毒时，无论是疫情分析与判断、疫情应对水平，还是“封城”、“封路”、“布署”，数据在疫情防控中都发挥着重要作用.预防和控制疫情的每一项决策都是基于大数据的科学、精确和高效的决策。大数据的应用为决策带来了更高的可靠性和效率。数字经济的浪潮正逐步将其巨大的能量渗透到商业的每一个角落。在这一轮产业转型中，行业内的龙头企业每年都走向自我转型，通过创新产品和技术帮助企业升级。大公司正在迅速转型以拥抱数字商务，中小企业也在第三方服务市场的帮助下步入数字经济时代。为什么企业的数字化转型如此困难？虽然数字化转型是各行各业企业未来的发展方向，但完成这“最后一英里”却非常困难。每个场景中的数字转型都涉及到上下游企业之间以及企业内部和外部的复杂关系。实施统一的数字化管理仍然困难重重，尤其是中小企业，在数字化的道路上主要面临以下三大困境。数字生态缺失在数字转型过程中，往往需要整合整个产业链的上、中、下游资源，扩大产品、技术和服务的综合合作，在完善的数字生态下，我们可以不断寻求创新和发展，而中小企业显然无法单独构建“生态圈”。对于中小企业来说，缺乏技术能力就无法配备相应的人力和产品技术来支持数字化转型，这也是它们的困境之一