自COVID-19爆发肺炎以来，非接触式和在线金融服务的应用明显加快。银行和其他金融机构依靠大数据、云计算、人工智能和区块链等新技术，为实体经济(尤其是小微企业)提供快速准确的援助，并为受疫情影响的企业恢复工作和生产提供综合服务。白蓉云闯认为，在疫情流行的特殊背景下，银行业的数字化转型有望加快，只有具备快速创新和进化能力的敏捷银行才能成为未来银行之王。在帮助银行数字化转型的过程中，白蓉云创致力于构建一个开放、多元化、共享的金融创新技术应用平台，为金融机构提供强有力的技术支持。“各银行在疫情期间展示的金融科技成果不是一天形成的，也不是短期形成的。”据白蓉云创相关负责人分析，考虑到数字化转型是商业银行提升竞争力的关键手段，从长远来看，金融技术仍是银行业未来发展的重要驱动力之一。上述负责人表示，要实现数字化转型，商业银行应战略性地制定转型战略并深入实施，同时继续加大投入；在组织上，有必要建立一个敏捷的组织，培养数字化意识、人才和文化；在业务上，我们必须创新产品研发，创建多元化的渠道和风险控制体系；技术上，要完善支撑机制，推进技术应用和结构转型；在合作中，我们应该实行“开放银行”，深化跨境合作，融入各种情景。作为金融技术领域的领先企业和银行数字化转型的重要合作伙伴，白蓉云创自6年前成立以来，一直专注于技术出口。通过在人工智能、云计算、区块链等新兴技术领域的自主创新，创造了一整套面向整个生命周期的营销和风险管理产品和服务，累计服务了数千家金融机构，涵盖银行、保险、消费金融、汽车金融等领域。2018年1月，云成立了人工智能金融实验室。通过“数据计算算法场景”的叠加效应，在模块匹配、知识地图和复杂网络分析等方面进行了深入实践，并有了成熟的案例应用。例如，白蓉云创自主研发的智能语音机器人白小蓉，支持15-20轮以上的精确回答互动。目前，它已被应用到信用的整个生命周期，如智能营销和智能收款，以降低成本，提高金融机构的效率。此外，还有白蓉模型自我培训平台、白蓉联邦机器学习、白蓉听力设备反欺诈等，所有这些都成为帮助金融机构提高业务能力的利器。未来，白蓉云创将在“打造金融普惠人”的使命推动下，继续深化金融技术的应用，借助多种帮助，帮助更多金融机构为广大小微群体提供更便捷的普惠金融服务