新年伊始，2020年教育行业的开放模式有些出人意料，一场“COVID-19肺炎”让教育机构的所有员工提前进入了思考模式。有人认为当前的教育行业充满危机，也有人说挑战就是机遇，不平凡的2020年必将孕育新的机遇和新的发酵起点。随着疫情的发展，教育机构的网上教学模式和用户操作模式已经进入快车道。在这种背景下，教育和培训机构的巨头们率先就向在线教学的整体过渡给出了反馈。作业帮助中的免费直播课程是整个行业中第一个推出的，你可以在发布后注册。目前，教学内容涵盖小学、初中和高中的所有年级。作业辅导从2月3日开始提前开课，课程内容根据具体的学习情况进行了专门定制，与学校的正常进度基本同步。课堂上还进行了眼保健操和室内健身操，以保护学生的健康。新东方在线、网易有道、VIPKID等网络教育企业或平台推出了“授课”活动，为所有学龄学生开设免费网络教育课程。有一段时间，在线教育行业涌入了成千上万的学生和教师。在疫情期间，国家教育培训机构停止了线下教学，教育部宣布将推迟2020年春季开学，并倡导“停课和不间断学习”。对于在线教育来说，这是获得客户的难得机会。在线教育行业开始增长，个人电脑和移动用户的数量和活动持续增长。随着互联网和移动互联网等基础设施的进一步完善，网络教育的优势越来越明显。根据《中国互联网络发展状况统计报告》的最新数据，截至2019年6月，中国网络教育用户数量已达2.32亿，比2018年底增加3122万，占网民总数的27.20%。随着20世纪80、90年代后新一代家长教育意识的提升，以及他们对网络教育的认识和接受程度的进一步提高，网络教育将成为网络教育产业快速发展的关键环节。在线教育行业生死攸关的终极指标“投资回报率”。随着消费场景的迁移和升级，网络教育打破了空间和时间的限制，操作相对方便，对网络模式的接受度也越来越高。抢劫学生和资金、烧钱宣传军备竞赛的夏季档案、解雇员工和准备上市是正常的。行业内的激烈竞争也导致了客户获取成本的增加。提高投资回报率已经成为所有在线教育机构的头等大事。在线教育机构很少披露转换率。当获得客户的成本居高不下时，低转换率是整个行业的痛点，甚至有些机构的转换率还不到10%。因此，无论是传统教育机构还是网络教育机构，核心竞争力都在于除了课程产品、教学质量、教学人员和教学服务之外，还要控制获取客户(招生)的成本。最后