目前旅游业已成为全国多个城市的变化和升级、对外开放、综合服务等层面的重要产业。以网络、大数据、云端运算、人工智能等尖端技术为主要特征的智能旅游产品,从旅游地的服务方式和游客的旅行方式两个茄子方面改变了业界的发展质量。在这种背景下,旅游数据融合的发展是必然的,主要表现在以下方面:
第一,促进智慧旅游和人工智能的深度整合。开展了旅游人工智能技术、旅游大数据技术等基础和应用研究,形成了现代科技与全球旅游融合的强大技术和理论支持。同时,完善旅游信息数据资源孔刘开放政策,加强区域和部门间的合作,提高政府和企业服务全球旅游的智能化水平。
第二,利用下一代信息技术手段进行数字资源开发。例如,利用VR/AR等技术,将今天不完整的观光地恢复为科学技术。以自然景观旅游资源为例,在实景上叠加VR等人工智能技术,提高游客的感觉体验,提高旅游景点的吸引力,加深游客对历史文化的认识和理解,加强游客的文化体验。
第三,利用智能旅游目的地服务系统,扩大旅游地消费联系。通过旅游目的地智能化服务系统分析了游客浏览、消费等主要数据挖掘个性化需求,弥补了现有电子商务营销方式的不足。基于消费热分析数据构建营销数据云平台,与人工智能大数据分析技术相结合,实时捕捉消费者的需求和问题,为旅游目的地服务和销售内容提供强大的数据支持。
第四,为游客进行自主导游旅游,打上个人化的烙印。今天,游客的主力消费群趋于年轻,移动互连终端是他们获取旅游信息的主要载体。对于牙齿特性,解决传统人工口语、租车解说器等问题成为各文旅企业需要考虑的现实问题,应根据用户要求和旅游目的地的空间联系合理计划行程日程,全面提高“吃饭、住宿、行、旅行、购买、娱乐”的整体营销能力。
南道大数据研究院评选的《首届“大湾区智慧城市应用度榜单”》唯一旅游企业及2019年被评为广州未来独角兽创新企业名单的智慧旅游产业解决方案提供商,广州市驴跟踪技术有限责任公司(以下简称“驴跟踪技术”)以强大的研究开发能力和丰富的产品线解释旅游数据融合的重要性,加快旅游经济的恢复。
在游客服务水平上,驴跟踪技术在线电子导航提供了旅游目的地手绘地图、多语种文字介绍和语音解说、游船推荐、单键导航等功能,同时准确查询了洗手间、餐厅、商店、旅游地及其他服务设施相关信息,使游客可以自主旅行,改变了旅游地的服务方式。到2019年底,公司累计开发了覆盖国内5A级旅游区258个和4A级旅游区2097个的在线电子旅游19493个。
为了旅游目的地智能管理,驴跟踪技术可以对单个游客监控基于SaaS技术开发的相应服务系统,旅游目的地运营者可以根据客流量情况有效地安排员工,应对突发情况。同时,牙齿系统通过人工智能和机器学习,分析最终用户的共性要求,跟踪旅游目的地硬件设施和位置,统计使用和设备状态管理等,有效地推进目的地的智能管理。
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最近驴轨道技术结合云市政厅、预约制、区块链票等前沿趋势,不断扩大产品研发。(威廉莎士比亚,美国电视电视剧)
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