日前，国务院常务会议决定继续实施对普惠金融和小额信贷公司的税收支持政策，加强对小微企业、个体工商户和农民的普惠金融服务。会议强调，金融机构应密切跟踪小微企业、个体工商户和农民的生产经营情况，并向他们提供贷款等更加便利的支持。财税部门也应加大政策支持力度，最大限度地减少疫情对小微企业、个体工商户和农民的负面影响。毫无疑问，在当前小微企业恢复工作和生产的过程中，金融服务支持是根本，普惠金融具有内在优势，大有可为。作为一家根植于企业血液中的具有社会责任的数字金融科技企业，九福数字科技集团不仅在疫情期间高度重视对小微企业的支持，而且在当前复工投产期间推出了九大智能科技产品，用金融科技的力量帮助落实了全国会议精神。人工智能赋权有助于恢复生产近年来，人工智能在各个领域的研究开发和应用备受关注。特别是自今年COVID-19爆发肺炎以来，人工智能技术在疫情监测和分析、人员和物资控制、医疗、药物研发、物流支持和恢复生产方面发挥了重要作用。不久前，教育部公布了普通高校本科专业的备案和审批结果，显示包括武汉大学和华中科技大学在内的湖北省8所高校都增加了人工智能本科专业。在普惠金融领域，人工智能技术创新可以说是大有用处。以九福数码集团为例，人工智能技术不仅在过去的语音质量检测和智能风险控制领域发挥了关键作用，而且为疫情期间恢复工作和生产提供了强有力的授权。九福数码集团以人工智能技术为核心，推出智能客服、智能呼出电话、防疫咨询机器人、小微商务金、小微加油站、智能风险控制、智能营销、智能合同、九智车间等九大智能技术产品，面向金融机构、中小企业、个体工商户、教育等领域，全力帮助中小企业恢复工作、恢复生产，落实全国普惠金融例会要求，支持小微企业。具体而言，“智能客户服务”通过智能语音识别和分析方法为合作伙伴提供即时响应和7x24小时不间断的客户服务；“智能呼出”支持客户对已有用户和待激活用户进行有针对性的呼出，减少人工客服成本75%以上，相应的生产能力提高4-5倍；“防疫咨询机器人”有助于利用人工智能技术提高机构防疫咨询服务的质量和效率。鉴于中小企业的财政困难，“小微企业金”可以帮助中小企业和个体工商户在疫情期间迅速有效地从金融机构获得更好的普惠服务；“小型和微型加油站”需求旺盛