首先，我们必须有一个共同的理解。什么是企业文化？借用乔布斯的话来说:“文化不是如何在纸上宣传，而是信仰什么，如何思考，如何做事。”简而言之，文化的本质是行为习惯。只有员工有了行为，企业才能实现目标。在制度和理性达不到的地方，只有文化才能深入人心。随风潜入“行业”，默默地润物细无声，这就是企业文化的力量。最近，肯纳赛数码人才开发技术总监约翰逊参观了迈多客厅，分享企业文化诊断和建设的3D模型。以下是嘉宾们的亮点。第一，诊断，诊断企业文化要诊断企业文化，就必须了解企业的共享假设，了解企业面临选择时的信念、概念或“潜意识”。诊断分为两个视角，即自上而下的管理者和自下而上的员工。从这两个角度进行的文化诊断有不同的适用工具。从我自己的实践来看，有一套我称之为“5 1”的工具指南，供管理者研究:1。历史分析:通过与企业管理者的沟通，我们可以挖掘企业过去的成功和失败经验，找到驱动因素，提炼企业价值观。2.3C选择法:询问过去企业面临的冲突和困难，在这种情况下企业做出了什么选择？为什么会有这些选择，它们背后的动机是什么？从背后的动机挖掘企业价值。3.比喻:这是一种常见的询问方法。如果你把一个公司比作一种动物、一种植物或一种颜色，它会是什么？为什么？隐喻背后的原因可能是组织的潜在价值。4.价值分层方法:本主题围绕对人(顾客或员工)和事物(产品)的价值展开，并使用词频分析方法提炼组织认可的价值。5.假设定位法:从四个层面设定假设:未来、市场、物理环境和人。假设未来发生变化，相应的企业必须具备什么样的价值观？这是“5 1”中的5个，另一个“1”是组织现场观察。人力资源通过实时观察企业环境进行总结，包括办公桌、服装、会议模式、决策模式和仪式等信息。当从员工的角度调查文化感知时，我们引入了四个诊断表:1 .运用对立价值观的量表进行调查，如克拉克洪-斯托特伯格框架、霍夫斯塔德文化模型、霍夫斯塔德文化维度理论。该型号的既定价格