2020年，随着三星、TCL、海信、创维、华为、小米等品牌陆续推出新的电视产品，电视行业将进入新的竞争周期。

经过多年的洗礼，市场对电视产品提出了新的要求。除了满足屏幕尺寸和清晰度等传统条件外，“创新技术”、“应用场景”和“用户体验”的影响也在迅速扩大。

面对广泛的品牌供应，“我们需要什么样的电视？”类似的问题开始在消费市场出现。

拒绝平凡，开启“体验”的潮流

在多年消费市场升级的影响下，电视产品已经进入了“替换期”。

然而，行业中的一些品牌仍然以各种营销理念触及用户。表面上，他们进行了技术创新，但实际上，他们的产品并没有太大变化。

当然，也有例外。例如，近年来，三星电视除了传统功能外，越来越重视改善电视产品的“用户体验”。

1.人工智能技术授权，“图像质量”正在被重新定义

作为电视产品的基础，“形象质量”可以说是消费者购买产品的前提。

长期以来，市场对所谓“高清”的认知只是一个“泛概念”。尽管工业和信息化部与国家广电总局共同组织制定了《超高清视频标准体系建设指南(2020版)》并颁布了高清电视标准，但消费者对高清概念的认知仍然有限。

“看得见摸得着的”才是最实际的。三星通过技术定义了高清。三星最近推出的QLED 8K电视在图像质量创新方面取得了令人印象深刻的进步。

首先是人工智能图像增强的集成。简单地说，通过人工智能图像增强技术对视频数据进行分析和智能调整，可以使低质量的电影源变成超高清效果，这几乎是对肉眼可见的视觉体验的一种改善。

二是突破深度学习的问题，这与电视图像质量的重要性和难度成正比。经过多次反复试验，三星已经完成了与各种技术的结合，深度学习算法使显示屏始终显示高质量的图像，无需人工干预。

最后，自适应图像技术可以根据具体场景确定光线分布，保证电视在明亮的环境下具有较高的对比度，使电视画面无论在何种光源环境下都能达到最佳的画面质量。

这些技术演示给消费市场带来了更直观的感受，使消费者对高清有了清晰的认识。

2、“能看”又“能听”，音质体验再次升级

除了“图像质量”之外，“声音质量”越来越受到消费者市场的追捧，但消费者对声音质量的追求并不是“心血来潮”。在过去20年左右的时间里，家庭卡拉ok的兴起使得组合音箱成为中国家庭的标准。此后，随着电视产品的升级，那些大型扬声器设备逐渐淡出人们的视线，品牌方面开始忽视这一市场需求。

近年来，许多品牌开始重拾这一需求，并加大了对音质内容研发的投入。谈到改善音质，三星电视的“OTS”技术是不可忽视的。

“声像跟踪OTS”技术可以说是近年来电视音效领域最大的创新突破之一。直观的理解是，当我们观看电视画面时，比如一辆车从左向右行驶，声音效果不再是一成不变的，而是会跟随车辆行驶的画面，这样声音也呈现出动态效果，观众可以在屏幕上清晰地感觉到声音来自哪个方向，感受到身临其境的效果。

三星完成“声音和图像跟踪OTS”技术不仅增加了扬声器的数量，还改变了它的排列。声音和图像跟踪OTS技术是基于人工智能技术，通过声音的运动来匹配屏幕上物体的运动；智能声控AVA技术持续跟踪和检测用户的音频环境，智能放大屏幕音量，抵消环境噪音的干扰；Q Symphony可以创造出更加逼真和立体的声音，这种多重融合使三星电视提升了它的声音体验。

完成技术创新突破只是电视产品的第一步。

突破场景，电视的客厅体验也应该是“内外兼修”

缺少应用场景也是电视产品的一个长期问题。室内应用“多而不精”，室外应用“少”。突破场景壁垒已经成为电视产品的一个必要环节。

1.在室内场景中，电视需要服务的不仅仅是“客厅”

事实上，在大家庭环境中，电视产品的应用场景相当多，对“客厅”、“卧室”、“娱乐室”等场景的需求已经出现。问题是，与这些场景相对应的电视产品总是“相同”，这不过是把电视放在一个不同的地方。

电视的核心问题在于无法真正进入这些细分的场景。为了应对这个问题，三星等一些知名品牌率先行动。

从2018年开始，三星开始关注家居场景中的产品精致化，比如说在设计上做文章，这样电视就可以更好地融入到家居装饰系统中，为客厅场景增添色彩。2019年推出的Serif系列电视延续了这一风格，不久前推出的QLED 8K电视Q950TS拥有超感全视角屏幕和倾斜支架设计，使电视更具装饰性和艺术性。

对于卧室场景，消费者的需求是“躺着看电视”。

当你还在犹豫是否要起床打开电视时，三星电视的用户可能已经启动、选择频道并通过“移动他们的嘴”来调节音量。自智能电视问世以来，三星电视一直致力于电视语音互动的研发。通过语音互动，电视变得“更聪明”，打开、选择频道和调节音量都可以通过语音完成。

此外，三星的许多电视都配备了“暮光第一线”极简电缆解决方案，可以整齐地管理电缆，使电视可以集成到卧室中，同时保持卧室的整洁。

多类别、多规格的全球产品布局也为三星提供了满足不同场景和需求的资本，三星电视的受众更加多元化。

2.走到户外，电视开始体验新的游戏

尽管室内场景的完美非常重要，但一台只能服务于室内场景的电视不可避免地有其局限性，电视产品需要打破“内外部”的界限。

如果你想让电视去户外，那是困难的。首先，你面临室外眩光的麻烦，其次，你解决外部环境噪音的问题。如果这两个问题得不到解决，电视就不可能走出户外。

可以看出，三星又一次到达了前端。据了解，三星最近发布了第一款户外电视《露台》，实现了电视从室内走向室外的第一步。采用自适应成像技术，室外光线更强，电视画面仍能保持超高对比度；为了解决声音效果的问题，三星开发了智能声音控制的AVA技术，允许电视产品自己识别外部声音效果。一旦周围环境太吵，内容中的音量就会相应增加。

目前，这些技术已经广泛应用于三星的各种产品中。例如，新发布的QLED 8K电视Q950TS还配备了“智能声控AVA”等技术，方便不同需求的用户体验“技术”带来的优势。

三星电视涉及很多领域，如视听娱乐、工业应用、媒体整合平台、智能医疗等。它将通过技术授权的方式给这些领域带来新的效果和经验。毫无疑问，三星正在把电视推向一个更广阔的舞台。

多种情景下的市场需求被进一步刺激，这对电视产品来说是一个绝佳的机会。当然，前提是三星有足够的基础条件来掌握它。

在不断变化的时代，电视还应该为用户做些什么？

在当前的消费环境下，各种流行产品和功能都呈现出“复合”的趋势，也就是说，消费者不再满足于单一的产品功能，电视产品在这方面如何迎合市场？

1.“好看”是基础。如何“好看”是很特别的

“看得见、看得好”是电视产品的基本前提，如何“看得好”是非常特殊的。三星电视之所以能引领市场，正是因为它做了许多关于“好看”的文章。

三星QLED 8K电视Q950TS采用超灵敏全视角屏幕设计，将屏幕外框和屏幕黑矩阵缩小到几乎察觉不到的程度，较窄的边框带来更好的沉浸感；对于壁挂式用户，采用光滑的背板设计，使电视可以无缝贴合墙壁；脚架的使用者也有了全新的体验，屏幕脚架向后倾斜3.5度的设计提供了更加身临其境的观看体验。

视觉体验、声音体验、沉浸体验，三星电视多管齐下，最终以最佳的观赏体验呈现。

2、不仅要“好看”，还要“好看”

除了看电影的体验，电视和家庭的融合对三星来说是一个全新的方向，也给用户带来了前所未有的生活体验。

三星一直是探索这条道路的先锋。早在2017年，当三星推出相框壁挂电视时，就受到了许多人的质疑。外界认为它可能只是一个引人注目的概念性产品。然而，随着Serif Picture系列和其他产品的相继推出，外界意识到三星将电视变成艺术品的决心

与此同时，业界意识到三星带来了一种播放电视产品的新方式。无论是《画框》的框架设计，《衬线》的环保屏幕，还是今年新推出的8K电视的超灵敏全屏幕，“去电视”逐渐成为三星电视的王牌。

这也反映出消费者市场对电视产品的期望已经远远偏离了电视产品的含义，电视除了内容之外还应该“好看”。

尤其是当90后和90后站在消费舞台的中心时，这种趋势将会更加明显，电视的意义正在通过提升生活体验来重构。

总之，电视的界限正在被彻底打破，“复合”的趋势已经出现在电视产品上。未来我们需要什么样的电视？这个问题可能会变得更加难以回答。

摘要

从硬件时代到注重多场景应用的体验时代，体验已经成为电视产品不可回避的话题。无论电视产品如何发展和升级，它们最终都将服务于用户体验。

从目前的电视行业来看，三星可以遥遥领先，因为三星一直扮演着消费产品体验创新者的角色，创造自己的价值，并为用户带来更多价值。

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文|了一下按响了门铃

来源|科技说明书(香菱0815)