在电影《触不到的她》中,有一个虚拟人工智能助手,名叫“萨曼莎”。她没有具体的形象,只能通过声音与男主持人交流,并伴有幽默的“萨曼莎”。雄性宿主逐渐走出生活的阴霾,重新找到希望。最后,两人只能通过语音交流成为恋人,这让观众羡慕不已。
然而,随着智能扬声器的出现,这些曾经只存在于电影中的美妙想象正在慢慢变成现实。人工智能使扬声器产品不再冰冷,而是可以像朋友一样互动,给用户的生活带来前所未有的新鲜感。
智能扬声器赢得了市场的青睐
随着人工智能在家居硬件中的实施,智能扬声器已经成为继智能手机之后最畅销的智能硬件之一,并在智能家居市场占据重要地位。智能音箱被赋予智能家居的控制权,利用人工智能语音技术实现对其他智能硬件的统一控制,并具有丰富的交互性和内容生态性,这使得智能音箱的市场价值凸显出来。
目前,中国已经成为世界上第一个智能扬声器消费市场,这表明智能扬声器具有巨大的市场潜力。智能扬声器作为智能家居的关键产品,可以连接智能家居场景,实现传统家居设备的智能升级。在智能家居平台的生态支持下,配有人工智能语音技术的智能音箱可以实现人们对便捷家居生活的向往。
IDC中国发布《IDC中国智能家居设备市场季度跟踪报告》,显示截至2019年底,中国智能扬声器市场总销量达到4589万台,同比增长109.7%。此外,在人工智能和5G技术的引领下,智能扬声器的普及将会加快,到2020年智能扬声器的数量预计将超过1800亿元。
国内智能扬声器市场“百宝箱大战”后,制造商放慢了野蛮的增长速度,开始实施精细化运营,希望通过深化用户需求来发掘智能扬声器的衍生价值,通过拓展智能扬声器的场景边界来寻找智能扬声器的新增长点。
智能扬声器的热潮也让互联网公司意识到,智能扬声器必将成为智能家居战略的主战场。只有在智能扬声器领域取得优势,扩大用户规模,才能为构建智能家居生态打下良好的基础。对于涌向智能赛道的玩家来说,差异化产品蕴含着巨大的机遇。
屏幕角落超车的百度智能扬声器
在智能扬声器诞生之初,各大厂商对智能扬声器的想象仍然局限于人工智能语音识别技术支持的语音交互,单一的游戏性导致了“百宝箱大战”中各大品牌智能扬声器功能的严重同质化。这让后来的玩家意识到重新定义智能扬声器的重要性。
当智能扬声器的创新一度陷入僵局时,百度率先找到了突破口。除了给智能扬声器提供语音交互功能,百度还在智能扬声器上安装了“眼睛”。
去年12月,百度首次为智能扬声器安装了屏幕,并推出了一款名为“家庭小智能屏幕X8”的产品,使带屏幕的智能扬声器成为市场的“宠儿”。百度凭借自身优势推出了几款带屏幕的智能扬声器。围绕智能屏幕的布局帮助百度迅速占领了智能扬声器市场,也让百度清楚了智能扬声器的创新理念和市场策略。带屏幕的智能扬声器已经成为百度差异化战略的强大竞争手段。
带屏幕的智能音箱可以帮助百度的智能音箱突破视觉限制,拓展产品功能的边界,满足更多用户需求,扩大产品用户规模,帮助百度增加智能音箱的销量,获得更多利润。
智能扬声器的屏幕不仅是智能家居的控制中心,也是百度内容生态的入口。在娱乐内容方面,百度访问的视频平台包括iQiyi、芒果电视、B台等。在教育资源方面,它拥有高质量的教育资源,如边学习边思考的课程和一对一的领导,可以帮助学生在疫情期间实现在线自学。
可以看出,安装了屏幕的智能扬声器已经开始转变为综合智能助手的角色。与传统的智能扬声器相比,该产品更加智能,游戏性更加丰富。百度已经可以利用这个小屏幕突破在线内容生态和智能硬件产品之间的互操作性障碍,为自己构建一个产品生态的闭环。同时,它也促进了智能扬声器市场从量变到质变。
天猫精灵、小米萧艾前后受阻
如果智能扬声器竞争的前半部分是抢占智能家居的“大脑”,那么后半部分可能会成为智能家居的“眼球”之战。
凭借带屏幕的智能扬声器的布局,百度在带屏幕的智能扬声器市场占据了领先地位,也让主要制造商看到了小屏幕充满了大商机。在百度之后,主要的智能扬声器巨头已经开始重新调整他们的策略,而这把剑指的是带屏幕的智能扬声器。
据了解,4月28日,阿里还推出了名为天猫精灵CC10的新一代智能扬声器,它使用10英寸的大屏幕,几乎相当于一般平板电脑的屏幕大小。它不仅拥有百度智能音箱的所有娱乐功能,还能访问自己的购物平台,提供高效的购物体验。
《中国智能家居设备市场季度跟踪报告》显示,去年天猫Elf系列智能音箱的销量比百度相关产品多71万台,两者之间的竞争非常激烈。现在阿里超重的智能扬声器市场仍然是百度最难的竞争对手之一。
5月20日,阿里宣布将投资100亿元对AIoT赛道进行整体布局,这显示了阿里成为“领导者”的雄心。如此强大的阿里不仅在技术上不如百度,而且在资本上也很丰富。虽然百度占据了领先优势,但双方的差距越来越小。
此外,多年来一直深入培育智能家居的小米,也实现了智能扬声器和屏幕的升级。今年3月推出的小米萧艾触摸屏扬声器8已经成为小米获取用户的重要硬件入口。与百度智能音箱相比,小米构建了一个相对完整的智能家居生态,而百度智能家居仍处于孤立状态。
如果智能扬声器缺少智能家居作为控制对象,就会偏离智能扬声器的初衷,很容易成为鸡肋。因此,小米对百度智能扬声器产品的最大威胁不在于产品本身,而在于智能家居生态。
一场对抗技术和生态的无限战争
智能扬声器的“眼球”之争意味着未来智能扬声器将朝着可视化的方向发展。这家互联网巨头对智能扬声器和屏幕的场景边界的探索仍处于相对早期的阶段。如果你想占领市场,你必然会投入大量的资金和技术。
可以预见,带屏幕的智能扬声器可能是未来市场竞争的焦点,而巨头的增持将进一步加剧市场竞争。虽然百度的第一手优势帮助其处于领先地位,但其优势不足以转化为胜利,面对阿里和小米的持续加码,百度只会面临越来越大的压力。
幸运的是,智能扬声器市场仍处于“三国争霸”的局面,百度在市场上仍有一定的喘息空间。如果百度不想“落后”,它需要进一步提高其市场竞争力。
一方面,所有智能硬件产品的核心都是人工智能技术,而“眼球”争议的实质仍然是技术争议。百度拥有相对成熟的人工智能技术,需要以技术为突破口,加强自身的创新能力,通过丰富产品内容和服务,挖掘屏幕上的衍生价值,从而实现功能更加差异化的突破。
另一方面,未来的智能硬件市场可能基于基于交互功能的智能生态竞争,智能扬声器不能单独存在,无论有没有屏幕。因此,百度需要加快智能家居生态建设,在软件和硬件上多下功夫,突破数据互操作的壁垒,筑起一道坚实的“护城河”。
综上所述,百度凭借智能扬声器和屏幕在角落里实现了赶超,但其竞争对手仍然紧随其后,三大巨头之间的火药味变得更加浓烈,因此未来的智能手机将会是一个巨大的挑战